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网店客服特训班(学费1200元,学期1-2个月)

机构名称: 泉州创新淘宝网店培训学校

开课时间:常年班

上课地点:泉州市鲤城区南俊路中段鲤城大酒店旁  公交/驾车

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课程详情

 

【网店客服特训班】课程大纲

1. 电脑基础知识

2. 五笔打字用打字速度的强化

3. internet技术

4. 电子商务的基础知识

5. 如何开网店,网店基础知识培训,售前的知识储备

6. 淘宝、阿里的前台技巧、后台操作技巧

7. 客服沟通工具、阿里旺旺的使用技巧

8. 客户接待与沟通,客服的话术技巧培训

9. 有效处理订单

10. 处理突发状况

11. 客户关系管理

12. 网店模拟运作训练

13. 品牌网店岗前实操运营训练

 

 

【培训费用】 1200元/人

【培训时间】1个月,学会为止,不另收费

【学习安排】

全日制/业余制,随到随学,小班授课,全程实战教学

【学校地址】

泉州市鲤城区南俊路鲤城大店旁(原市委统战部)

【乘车路线】

市区内乘5路, 9路, 10路, 16路, 18路, 25路, 47路, 48路, 602路到承天寺站下;其它地方乘车到客运中心站转5路到承天寺站下。 

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重要提示:本课程设有抵用券,机构报名缴款时可抵$Money$学费
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